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Les articles plus récents sur
FRANCE TELECOM & SUICIDE AU TRAVAIL 3
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Complément à la
Lettre d'information N° 42 du 2 Décembre 2009 |
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9-10-2009 |
France Télécom : vers une judiciarisation des suicides? |
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Santé & Travail a pris connaissance du courrier adressé
le 2 octobre dernier au PDG de France Télécom par
l'Inspection du travail. On peut y lire que l'opérateur
n'avait d'autre choix que de suspendre les mobilités et
que de sérieuses menaces de poursuites pénales le
guettent.
Cela s'appelle savoir rebondir. En annonçant le départ
de son numéro deux, Louis-Pierre Wenès, et le gel des
mobilités forcées, la direction de France Télécom a
donné des gages à son actionnaire majoritaire, l'Etat, à
l'opinion publique et aux partenaires sociaux qu'elle
commençait à comprendre la nécessité de changer
radicalement de politique de relations sociales.
Mais dans les faits, elle n'avait pas d'autre choix. En
effet, le PDG de l'entreprise venait de recevoir un
courrier sans appel de l'Inspection du travail. |
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http://www.sante-et-travail.fr/france-telecom---vers-une-judiciarisation-des-suicides_fr_art_641_44265.html |
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11-11-2009 |
Observatoire du stress et des mobilités forcées à France
Telecom |
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L'Observatoire met ses travaux en débat public
L'Observatoire estime indispensable que tous les travaux de
recherche sociale et psychologique portant sur les
situations vécues dans le groupe fassent l'objet d'un débat
public qui laisse la place qui leur revient aux salariés, au
monde scientifique et institutionnel. A l'occasion de sa
dernière enquête, l'Observatoire met en évidence que les
seniors de France Télécom sont mis à mal par leurs
conditions de travail. |
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http://www.observatoiredustressft.org/
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30-11-2009 |
France Télécom : la fronde des médecins du travail
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Alors que le nombre de suicides fait polémique en
interne, une dizaine de médecins du travail ont
démissionné. Motif : les pressions de la direction pour,
entre autres, lever le secret médical.
Voilà de quoi relancer la polémique sur les méthodes à
l’oeuvre chez France Télécom. Alors que le nombre de
suicides serait plus important que les 26 recencés à ce
jour, des médecins du travail salariés de l’opérateur
accusent la direction de les pousser à enfreindre le
secret médical. Dans un contexte tendu, un simple
courrier électronique, adressé en septembre à tous les
médecins du travail, a suffi à mettre le feu aux
poudres.
Dans ce document, que « le Parisien » et « Aujourd’hui
en France » se sont procuré, le « médecin coordonnateur
» national, rattaché à la direction, leur demande de «
passer en revue l’ensemble des personnes qui devraient
faire l’objet d’une attention redoublée ». |
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http://www.leparisien.fr/economie/france-telecom-la-fronde-des-medecins-du-travail-30-11-2009-728400.php |
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30-11-2009 |
Médecins du travail: pas de démissions "massives", selon
France Télécom
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France Télécom dément être confronté à "une vague
massive de démissions" de médecins du travail et affirme
respecter le secret médical.
Toujours aux prises avec une vague de suicides, dont le
dernier cas remonte au 17 novembre, sans qu'un lien
direct ait pu être établi avec les conditions de travail
du salarié concerné, la récente démission d'un médecin
du travail de l'entreprise, ainsi que la publication ce
lundi d'un document interne à France Télécom, sèment un
peu plus la suspicion sur la gestion du personnel au
sein du groupe.
Objet de controverse aujourd'hui, un document adressé
par le médecin coordinateur de France Télécom, le 12
septembre dernier, aux quelque 70 médecins du travail de
l'entreprise. Dans ce courrier électronique, il
est suggéré aux destinataires de déclencher "une
conférence sanitaire d'urgence avec les DUO ou les DRH
pour passer en revue l'ensemble des personnes qui
devraient faire l'objet d'une attention redoublée". |
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http://www.metrofrance.com/info/medecins-du-travail-pas-de-demissions-massives-selon-france-telecom/mikD!aKaVOLcDLIo/ |
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Complément à la
Lettre d'information N° 37 du 28 Octobre 2009 |
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22-06-2009 |
À France Télécom, des médecins du travail jettent
l’éponge
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L’enquête . Désarmés face à l’explosion du mal-être
au travail dans l’ancienne entreprise publique, huit
des soixante-dix médecins du service médical ont
préféré démissionner.
« C’est sur un sentiment d’échec et d’abandon des
salariés qui se sont confiés à moi que je suis au
regret de vous présenter ma démission. » Ainsi se
termine le courrier de Jean-Marc Le Mot à la
direction de France Télécom. Datée du 25 mai 2009,
la lettre met fin à quatre mois d’exercice pour ce
médecin du travail de Tours. Un passage éclair ? Son
précédesseur, lui, n’avait pas réussi à occuper le
poste plus de quinze jours. « Sentiment
d’impuissance, d’isolement, manque de reconnaissance
», les raisons qui poussent cet ancien membre des
forces armées à jeter l’éponge sont légion. « Je ne
dispose pas des moyens pour contribuer à des actions
de prévention (…). L’attente des salariés en matière
de facteurs humains est pourtant très forte. Et
alors que mes interrogations, demandes et
propositions restent le plus souvent sans réponse,
je n’ai pas vocation à leur sacrifier ma propre
santé. » |
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http://www.humanite.fr/2009-06-22_Politique_A-France-Telecom-des-medecins-du-travail-jettent-l-eponge |
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16.10.09 |
Comment redonner le goût de vivre chez France Télécom |
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C'est à eux que revient la tâche délicate de
comprendre ce qui pousse les salariés de France
Télécom-Orange au suicide. Puis de proposer un plan de
prévention pour que s'interrompe enfin cette succession
de drames humains – depuis le début 2008, vingt-quatre
employés de l'opérateur de télécommunications se sont
donné la mort. Et enfin de faire évoluer la culture
d'une des plus grosses entreprises de France. |
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http://www.lemonde.fr/archives/article/2009/10/16/comment-redonner-le-gout-de-vivre-chez-france-telecom_1254732_0.html |
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http://www.lemonde.fr/web/imprimer_element/0,40-0,50-1254732,0.html |
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19-10-2009 |
Courriel et questionnaire sur le stress envoyés aux
salariés de France Télécom |
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Le cabinet Technologia, sélectionné pour réaliser un
questionnaires sur le stress au travail à France
Télécom, a envoyé dimanche 18 octobre aux 102.000
salariés du groupe, première étape d'un dispositif
d'actions en quatre phases |
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http://www.la-croix.com/documents/doc.jsp?docId=2398254&rubId=47601 |
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19/10/09 |
France Télécom : le questionnaire "ne sert à rien",
affirme un spécialiste du suicide au travail Christophe
Dejours |
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[Le psychiatre Christophe Dejours, spécialiste du
suicide au travail, a estimé lundi que le questionnaire
envoyé aux salariés de France Télécom sur la souffrance
au travail ne servait "strictement à rien", même si
d'autres mesures annoncées "vont dans le bon sens". "Je
pense que ça ne sert à rien, strictement à rien", a
déclaré à l'AFP M. Dejours, coauteur du livre "Suicide
et travail, que faire?". "On sait très bien que les gens
ne vont pas bien. 160 questions, à quoi ça sert,
qu'est-ce qu'on va en faire? Ca ne dit pas ce qu'il faut
faire", a-t-il ajouté. Selon lui, ce questionnaire est
surtout "un signe de communication vers l'extérieur",
mais "l'exploitation de ces données ne sert à rien. On a
déjà des suicides, cela suffit. On est déjà dans le
pire, dans le rouge et au-delà du rouge", a-t-il
affirmé, jugeant la mesure "irrationnelle". |
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21-10-2009 |
France Télécom : pourquoi un questionnaire est-il utile
? Réponse à Christophe Dejours |
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Le discours de Christophe Dejours est légitime de la
place où il parle. Il a raison de dire qu’un
questionnaire ne sert strictement à rien si on
l’envisage comme une fin en soi. Comme une simple
finalité de défoulement. Néanmoins, le cabinet
Technologia tient à repréciser l’utilité de cet outil
dans le cadre de son intervention chez France Télécom.
Le questionnaire est une approche indispensable, mais
pas suffisante, dans la méthodologie de l’évaluation des
risques liés au travail que nous avons proposée aux
partenaires le 18 septembre 2009 et qui a permis notre
sélection pour traiter cette crise. |
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http://www.miroirsocial.com/actualite/france-telecom-pourquoi-un-questionnaire-est-il-utile-reponse-a-christophe-dejours |
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21.10.09 |
Un cadre de France Télécom : "On nous demande juste
d'être des "cost killers"
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Allez-y, je suis venu pour vous écouter, il n'y a pas de
questions taboues", assure Stéphane Richard,
encourageant. Il est 10 heures du matin, ce 19 octobre.
Les 150 cadres qui font face au nouveau numéro deux de
France Télécom, dans cet hôtel toulousain, ont eu vingt
minutes pour plancher sur leurs "fiertés" et leurs "axes
d'amélioration". Pour ces professionnels de la "DT" Sud
(direction territoriale) de l'opérateur de
télécommunications (7 500 salariés répartis entre le
Midi-Pyrénées et le Languedoc-Roussillon), le moment est
venu de se "lâcher". M. Richard, ex-directeur de cabinet
de la ministre de l'économie Christine Lagarde, nommé
début octobre à la tête des opérations "France" du
groupe, est venu leur exprimer sa confiance et les
remobiliser : dans un environnement très concurrentiel,
il faut maintenir ses parts de marché. |
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http://www.lemonde.fr/economie/article/2009/10/21/un-cadre-de-france-telecom-on-nous-demande-juste-d-etre-des-cost-killers_1256763_3234.html |
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http://www.lemonde.fr/web/imprimer_element/0,40-0@2-3234,50-1256763,0.html |
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27.10.2009 |
Mobilité : pourquoi on est allé trop loin |
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La mise en cause de la mobilité professionnelle dans
les drames survenus chez France Télécom vient
bousculer deux décennies d'idées reçues dans les
entreprises. Pendant des années de restructurations
en série, les politiques de management ont loué la
flexiblité et la capacité d'adaptation et dénoncé
"la résistance au changement" des salariés... La
mutation organisationnelle permanente était vecteur
de modernité et faisait l'objet de séminaires et de
programmes de coaching. Un dirigeant digne de ce nom
se devait, à peine arrivé, d'imposer des changements
de fonctions et de service à ses salariés, à qui
l'on expliquait qu'ils auraient à changer de métier
plusieurs fois dans leur carrière. |
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http://www.lemonde.fr/economie/article/2009/10/26/mobilite-pourquoi-on-est-alle-trop-loin_1258685_3234.html |
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http://www.lemonde.fr/web/imprimer_element/0,40-0@2-3234,50-1258685,0.html |
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