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Les articles plus récents sur
FRANCE TELECOM & SUICIDE AU TRAVAIL 4
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Complément à la
Lettre d'information N° 11 du 17 Mars 2010 |
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11-03-2010 |
A France Télécom, la vague de suicides se poursuit |
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C'est un précédent important : des suicides de
fonctionnaires de France Télécom pourraient être
reconnus comme des "accidents de service", l'équivalent
pour les agents publics des accidents de travail pour
les salariés de droit privé.
Un rapport, remis le 3 mars à la direction de
l'opérateur de télécommunications par l'IGAS (Inspection
générale des affaires sociales, ayant des missions
interministérielles de contrôle du travail et de la
santé), recommande que quatre des sept cas de suicides
ou tentatives de suicide qui lui ont été soumis soient
requalifiés en accidents de service. Il s'agit plus
précisément de 3 suicides et d'une tentative. Les
syndicats n'ont reçu le rapport de l'IGAS que mardi 9
mars et les identités des fonctionnaires concernés ne
leur ont pas été communiquées. |
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http://www.lemonde.fr/web/imprimer_element/0,40-0@2-3234,50-1317646,0.html |
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08-03-2010 |
Le rapport de Technologia pointe la persistance du
malaise social chez France Télécom et ce n’est pourtant
qu’un contre-feu ? |
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Changement de société |
cette « expertise » même si , comme on le voit
dans ses conclusions, pointe -c’est le moins que l’on
puisse espérer – quelques dysfonctionnements, elle ne
permet pas de faire selon moi le diagnostic et donc
établir « le traitement » qui s’imposerait. Tel qu’il
est, il va sans doute et c’est juste être publié comme
la preuve que quelque chose ne va pas, qu’il y a plus ou
moins responsabilité de l’entreprise, c’est le minimum
mais le problème demeurera entier. D’abord comme je
l’avais noté parce que s’il y a vide social et
inhibition réciproque celle-ci exige une reconstruction
dans un collectif revendicatif, mais c’est justement la
dernière des choses que souhaite le système qu’il
s’agisse du patronat ou de l’Etat et donc l’objectif de
l’enquête demeure l’intégration de l’individu au système
qui le détruit, celui du primat du profit sur n’importe
quelle autre considération. Il faut pour bien mesurer
cela, avant de lire les conclusions du rapport, savoir
qui est « l’expert », quelles sont ses propres
contraintes d’entreprise. mais aussi savoir qui
parle et d’où il parle . |
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suivre ce lien |
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Le rapport (site FIGARO) 22 pages
http://www.lefigaro.fr/assets/pdf/rapport_technologia.pdf
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08-03-2010 |
France Télécom découvre le management pour les nuls |
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La direction de France Télécom avait commandé un rapport
indépendant sur le stress de ses salariés, elle n'a pas
été déçue. Accablant, ce rapport l'est surtout parce
qu'il rappelle à un des plus grands groupes français des
règles de base du management. On découvre par exemple
que, chez France Télécom, des salariés ne savent pas qui
est leur supérieur direct. |
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http://eco.rue89.com/2010/03/08/france-telecom-decouvre-le-management-pour-les-nuls-141955 |
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22-02-2010 |
L’Inspection du travail dénonce France Télécom au
parquet |
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Dans un courrier adressé à Sud PTT, dont « Santé &
Travail » a eu connaissance, l'inspectrice du travail en
charge de l'enquête sur les suicides chez France Télécom
annonce qu'elle a adressé un rapport au parquet de Paris
pour mise en danger d'autrui.
Alors que de nouveaux suicides ont endeuillé l'opérateur
téléphonique, le tournant judiciaire de l'« affaire »
France Télécom se précise. Selon nos informations, Mme
Sylvie Catala, l'inspectrice du travail en charge de
l'enquête, a remis au parquet de Paris, jeudi 11
février, un rapport nourri pour « mise en danger
d'autrui et harcèlement moral du fait de méthodes de
gestion de nature à porter atteinte à la santé des
travailleurs ». C'est ce qu'elle explique dans un
courrier au syndicat Sud PTT, courrier dont nous avons
eu connaissance. |
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http://www.sante-et-travail.fr/l-inspection-du-travail-denonce-france-telecom-au-parquet_fr_art_641_48132.html |
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13-01-2010 |
L'Etat refuse d'agréer la médecine du
travail de France Télécom |
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Nouvelle tuile pour le PDG de France Télécom, Didier
Lombard. Dans une lettre datée du 22 décembre qui lui
est adressée, et dont Capital.fr a obtenu copie, le
ministère du travail lui indique qu'il refuse pour
l'instant d'agréer «le service de santé au travail
inter-établissements de l'opérateur», en clair sa
médecine du travail. Une formalité en temps normal. |
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http://www.capital.fr/a-la-une/actualites/exclusif-l-etat-refuse-d-agreer-la-medecine-du-travail-de-france-telecom-469482 |
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La lettre du Ministère refusant l'agrément :
suivre ce lien
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29-12-2009 |
France Télécom ou la non-conduite du
changement |
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Premiers résultats du questionnaire et de l’étude du
cabinet Technologia sur le stress et les conditions de
travail chez France Telecom, suite à un grand nombre de
suicides
55% des salariés ne sont pas satisfaits au regard de
leur situation professionnelle prise dans sa globalité.
- Un délicat passage aux métiers de la vente
-Un focus particulier est fait sur la mobilité
géographique qui est ressentie quasiment unanimement de
façon négative par les salariés l’ayant subie, et plus
particulièrement par les non cadres.
- Un management inapproprié
- Un passage à l’entreprise privée mal gérée au niveau
des conditions de travail… |
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http://voila-le-travail.fr/2009/12/29/france-telecom-ou-la-non-conduite-du-changement/ |
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Complément à la
Lettre d'information N° 46 du 23 Décembre 2009 |
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16/12/2009 |
Les pistes d'actions anti-stress à France Télécom
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Le récent rapport sur la souffrance au travail à France
Télécom a confirmé la profondeur du malaise chez
l'opérateur. Jean-Claude Delgenes, directeur du cabinet
Technologia, à l'origine de ce rapport, dévoile les
pistes d'actions actuellement à l'étude. Interview.
Votre rapport, établi à partir des réponses de quelque
80 000 salariés et de l'étude d'une cinquantaine de
documents, dresse un constat sombre de la situation chez
France Télécom. Quelles sont les pistes d'action
concrètes?
Il est essentiel de retisser du lien social avec les
institutions représentatives du personnel, actuellement
livrées à des guerres de tranchées. Dans le cadre de
changements stratégiques programmés, il est capital de
communiquer auprès des collaborateurs, avec pégagogie,
en amont, et pas quelques jours avant. Des études de
faisabilité humaines et sociales doivent accompagner les
phases de changement. Développer une véritable
coopération entre les 240 CHSCT de France Télécom, et
mettre en commun leurs expériences fait aussi partie des
mesures incontournables. Nous pensons également qu'il
faudrait organiser, tous les deux ou trois ans, entre
les DRH et les élus, une grande conférence pour échanger
sur les risques psychosociaux et la santé au travail. |
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http://www.lexpansion.com/economie/actualite-entreprise/les-pistes-d-actions-anti-stress-a-france-telecom_214096.html |
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14 déc. 2009 |
Résultats du questionnaire à France Télécom : "une
photographie très noire |
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PARIS — Une majorité de salariés ne sont plus fiers
d'appartenir à France Télécom, selon les résultats
publiés lundi d'un questionnaire adressé au personnel,
montrant une photographie "sans concession", selon la
direction, et même "très noire", selon les syndicats.
L'analyse de ce questionnaire, lancé le 19 septembre par
le cabinet d'expertise Technologia après plusieurs
suicides, et auquel ont répondu 80.000 des 102.000
salariés français du groupe, était très attendue par
direction et syndicats, pour établir un état des lieux
de la situation sociale.
Seulement 39% des salariés se disent "aujourd'hui" fiers
d'appartenir à l'entreprise, alors qu'ils sont 96% à
affirmer qu'ils étaient fiers "auparavant", selon le
rapport. |
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http://www.google.com/hostednews/afp/article/ALeqM5hInHyW_LY06SQSU8aBiGc0enF_sw
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02-12-2009 |
France télécom: 32 suicides au lieu des 26 annoncés.
Lombard bientôt vidé? |
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Après des mois de silence, la direction a rendu
public le chiffre de 32 suicides en deux ans, supérieur
à celui des syndicats. Une façon de calmer l'inspection
du travail et les journalistes... qui pourrait bien
coûter sa tête à Didier Lombard !
Il était temps : à force d'en entendre parler dans les journaux, la
direction de France télécom a eu l'idée saugrenue de
compter le nombre de suicidés dans ses effectifs.
Surprise : contrairement au décompte de 26 en 18 mois de
l'Observatoire du stress et des mobilités forcées, les
ressources humaines de l'opérateur ont transmis le
chiffre de 32 employés s'étant donné la mort en 2 ans.
Un constat effarant accompagné d'une excuse piteuse :
«le chiffre de 26 suicides en 18 mois résulte de la
communication initiée par les syndicats depuis les
drames de cet été.» |
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http://www.marianne2.fr/France-telecom-32-suicides-au-lieu-des-26-annonces-Lombard-bientot-vide_a182976.html |
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